Η τεχνολογία VoIP προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με το παραδοσιακό δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο μεταγωγής (PSTN), αλλά αντιμετωπίζει και πολλές προκλήσεις.
Οι Session Border Controllers αναπτύχθηκαν για να προσφέρουν την απόλυτη ασφάλεια και για να εναρμονίσουν τις επικοινωνίες μέσω IP.
Το λογισμικό των SBCs λειτουργεί τόσο ως εξειδικευμένος firewall φωνής, όσο και ως «μεταφραστής» μεταξύ του εξοπλισμού του παρόχου και του τηλεφωνικού κέντρου. Η τεχνολογία των SBCs είναι ισχυρή και επεκτάσιμη και προσφέρει προηγμένη ασφάλεια, διαλειτουργικότητα, έξυπνο έλεγχο και διασφάλιση ποιότητας.
Οι SBCs προσφέρονται σε διάφορους τύπους και κοστολογούνται με βάση τις δυνατότητες και τη χωρητικότητά τους. Διατίθενται ως Appliances (Hardware και Software μαζί), ως Virtual Machines (Software) ή και ως Cloud υπηρεσία.
Ο εξοπλισμός των SBCs φροντίζει:
- να αναμορφώσει την επικοινωνία ώστε να είναι αμφότερα συμβατή,
- να κρυπτογραφήσει και να αποκρυπτογραφήσει την επικοινωνία,
- να κρύψει τις τηλεπικοινωνιακές υποδομές του πελάτη από τον πάροχο και από το Public Internet,
- να αποκρούσει οποιαδήποτε επίθεση,
- να προλάβει ύποπτες κλήσεις (fraud),
- να προστατεύσει συνολικά την τηλεπικοινωνιακή υποδομή του πελάτη από κακόβουλες ενέργειες.
Η παραμετροποίηση των SBCs δεν είναι εύκολη και απαιτεί ειδικές γνώσεις. Μετά την εγκατάστασή τους όμως λειτουργούν αδιάλειπτα χωρίς μεγάλες ανάγκες παρέμβασης.
Η επιλογή του συνεργάτη για την παραμετροποίηση των SBCs είναι ιδιαίτερα σημαντική, αφού πρέπει να γνωρίζει τόσο από ασφάλεια τηλεπικοινωνιών, όσο και από ασφάλεια δικτύων.
